Masz ochotę na odrobinę rozrywki, więc odpalasz ukochaną konsolę. Nagle okazuje się, że coś jest nie tak. Na ekranie telewizora nie wyświetla się obraz. Uruchamiasz konsolę ponownie i nic... nadal totalna pustka. W tym momencie nadzieja na odrobinę relaksu, pęka jak bańka mydlana i pojawia się pytanie "co się stało?" Być może brak obrazu po uruchomieniu konsoli z perspektywy użytkownika wygląda na niezbyt poważny problem, ale czy na pewno? Niestety, w przypadku tego rodzaju usterki sytuacja nie jest zbyt klarowna, ponieważ przyczyn może być kilka. Zastanawiasz się zatem co dalej? W takiej sytuacji z pomocą przychodzi nasz serwis komputerowy Zielona Góra, w którym wykonamy szczegółową ekspertyzę urządzenia oraz skutecznie usuniemy usterkę w konsoli.
Na tego rodzaju pomoc zdecydowała się Pani Ewelina z Poznania, która wysłała do nas konsolę Xbox One S z limitowanej edycji Minecraft. Z karty przyjęcia serwisowego dowiedzieliśmy się, że objawem awarii był brak obrazu po odpaleniu urządzenia. Temat dobrze nam znany, więc bezzwłocznie przystąpiliśmy do diagnostyki konsoli Xbox.
Pani Ewelina wybrała nasz serwis konsol, ponieważ (jak sama przyznała) cieszymy się dobrą opinią w internecie. Oprócz tego przeczytała o naszej nowej promocji "Wysyłka za 0 zł w obie strony" i postanowiła skorzystać z możliwości naprawy konsoli bez dodatkowych kosztów. Pani Ewelina wypełniła formularz i nadała przesyłkę paczkomatem według instrukcji, którą znajdziesz również tutaj.
Cieszymy się, że nasza promocja spotkała się z aprobatą Pani Eweliny i przypominamy też, że TRWA ONA NADAL! Jeśli twoja konsola lub laptop nie działa poprawnie, prześlij urządzenie do naszego serwisu paczkomatem, a my zapłacimy za przesyłkę w obie strony. I żeby było łatwiej, paczkę możesz nadać bez konieczności drukowania etykiety.
W trakcie diagnostyki konsoli, serwisant błyskawicznie znalazł przyczynę problemu z obrazem. Okazało się, że doszło do uszkodzenia układu skalującego konsoli lub inaczej - został uszkodzony transmiter HDMI konsoli Xbox One S. Proces wymiany skalera rozpoczął od umieszczenia płyty głównej konsoli na specjalnym podgrzewaczu, w celu zniwelowania naprężeń laminatu, a następnie nałożył na układ topnik, czyli preparat umożliwiający chemiczne oczyszczanie łączonych metali. Po tych czynnościach serwisant wylutował układ skalujący z płyty głównej i w jego miejsce wlutował nowiutki transmiter. W kolejnym etapie oczyścił konsolę z zalegającego kurzu oraz przeprowadził konserwację płyty głównej i wnętrza konsoli. Po wstępnym złożeniu urządzenia przyszedł czas na testy, które wypadły jak zawsze pomyślnie. Obraz powrócił oraz skalował się odpowiednio do wybranej rozdzielczości.
W ten oto sposób naprawa konsoli Xbox One została zakończona sukcesem, a my zyskaliśmy kolejnego zadowolonego klienta na koncie naszego serwisu Profixit! Trzymamy tak dalej!