Świąteczny konkurs z lutownicą
16 grudnia 2022
Serwis konsoli Xbox Series X
8 marca 2023
Serwis terminala dotykowego POS Novitus NOIR
Do naszego serwisu komputerowego Profixit zawitał Klient, który pilnie potrzebował pomocy w naprawie urządzenia niezbędnego do obsługi klientów w jego firmie. Pan Sebastian trzymał w rękach terminal POS Novitus NOIR - nowoczesny, innowacyjny sprzęt, który jest połączeniem komputera PC z ekranem dotykowym. Klient był mocno poddenerwowany sytuacją, ponieważ usterka spowodowała zawieszenie pracy w jego firmie. Ruszyliśmy zatem z pomocą, aby jak najszybciej przywrócić urządzenie do pracy.
Zakres naprawy terminala płatniczego
Zapytaliśmy Klienta, jakie są objawy usterki. Okazało się, że urządzenie wyłączyło się nagle podczas pracy, w wyniku zwarcia, do którego doszło najprawdopodobniej w miejscu podłączenia kabla zasilającego do gniazda. Klient poinformował nas również, że w momencie zwarcia, w gnieździe zasilania zaiskrzyło się oraz czuć było nieprzyjemny zapach spalenizny. Po tym incydencie terminal nie włączał się już ponownie. Serwisant dokonał wstępnych oględzin urządzenia oraz przeprowadził diagnostykę, która wykazała uszkodzenie gniazda zasilającego. Poinformowaliśmy Klienta o konieczności wymiany tego podzespołu oraz przedstawiliśmy kosztorys naprawy. Klient dał nam "zielone światło", a więc niezwłocznie przystąpiliśmy do realizacji usługi.
Wysyłkowy serwis komputerowy
Pan Sebastian odwiedził nasz serwis komputerowy Zielona Góra osobiście. To jedna z kilku możliwych metod dostarczenia nam uszkodzonego sprzętu do naprawy, z której najczęściej korzystają nasi klienci lokalni. Pamiętajcie jednak, że odległość od naszego serwisu nie ma znaczenia, bo serwisujemy sprzęt komputerowy z całej Polski. Specjalizujemy się w naprawach konsol i padów, które w prosty i bezpieczny sposób możecie wysłać do nas za pomocą kuriera lub paczkomatem. Ponadto nasz serwis konsol gwarantuje darmową przesyłkę w obie strony przy naprawach wszystkich modelów konsol. Szczegóły na ten temat znajdziecie tutaj.
Serwis terminala POS
Serwis rozpoczęliśmy od zdjęcia obudowy terminala oraz wymontowania płyty głównej. Płyta ta rozbudowana jest o liczne porty wejścia/wyjścia pozwalające na jednoczesne podpięcie wielu urządzeń peryferyjnych np. wag, drukarek, czytników. Z płyty głównej wylutowaliśmy uszkodzone gniazdo zasilania, a w jego miejsce wlutowaliśmy zupełnie nowy podzespół. Przeczyściliśmy zabrudzone miejsca oraz przeprowadziliśmy odpowiednią konserwację - robimy to zawsze w pakiecie, gdy naprawiamy uszkodzenia we wnętrzach urządzeń. Po wstępnym zmontowaniu terminala, przystąpiliśmy do testów, które potwierdziły skuteczną naprawę gniazda zasilania. Po podłączeniu i uruchomieniu urządzenia, terminal działał bez zarzutu.
Zawiadomiliśmy Klienta, który niecierpliwie czekał na informacje dotyczące naprawy terminala. Pan Sebastian odebrał działający i gotowy do pracy sprzęt już następnego dnia od zgłoszenia usterki. Zdecydowanie był to ekspresowy serwis komputerowy!
